Cómo usar etiquetas y respuestas rápidas para optimizar la atención en LiveConnect. En este webinar presentamos dos funciones clave de LiveConnect que permiten a las empresas ganar velocidad, organización y eficiencia en la atención al cliente: la asignación de etiquetas y la creación de respuestas rápidas. Uno de los primeros puntos fue la importancia de las etiquetas como herramienta para clasificar y segmentar conversaciones. Gracias a ellas, los equipos pueden identificar en segund...

En la era digital actual, donde la comunicación rápida y eficiente es fundamental para el éxito empresarial, WhatsApp para Empresas se ha posicionado como una herramienta crucial. Con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, WhatsApp no es solo una aplicación de mensajería para uso personal, sino una plataforma poderosa para que las empresas mejoren su comunicación, servicio al cliente y marketing en el modelo P2P. En este blog, explicaremos en profundidad qué es WhatsApp par...

En la era de las redes sociales, la comunicación con los clientes es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, con la gran cantidad de canales disponibles, puede ser fácil que los mensajes se pierdan entre la multitud.Aquí es donde entra en juego WhatsApp Business, una herramienta poderosa que te ayuda a organizar, optimizar y potenciar tu comunicación con los clientes, permitiéndote vender más y mejor, todo por medio de una gestión de chats optimizada.¿En qué moment...