¿Estás buscando una manera eficaz de llegar a tus clientes potenciales?

Si es así, entonces el marketing de WhatsApp puede ser una gran herramienta para ayudar a impulsar tus ventas. En los últimos años, WhatsApp ha pasado de ser una aplicación de mensajería para sus usuarios a una herramienta de marketing muy poderosa, solo por estos sencillos motivos. 

1- Por qué al menos en Latinoamérica, el 75% de la población activa tiene WhatsApp como su principal herramienta de mensajería instantánea. 

2- Por qué tienes más posibilidad que tus contactos te lean por un mensaje de WhatsApp que por un mensaje de texto SMS. 

3- Por qué según la misma plataforma, los estados de WhatsApp se han vuelto una poderosa herramienta para que tus clientes te vuelvan a comprar.

Esta herramienta de marketing es una forma increíblemente eficaz de llegar directamente a tus clientes potenciales. Al enviarles mensajes directos a su dispositivo, puedes conectar con ellos y crear relaciones duraderas en nombre de tu marca, además con el marketing de WhatsApp, puedes hacer más que enviar mensajes a tu audiencia, puedes compartir contenido multimedia, como fotos y videos, para mostrarles tus productos en acción, organizar promociones especiales para incentivar a tus clientes a comprar tus productos.  

Aquí van las 3 preguntas más importantes que deberías hacerte para que puedas iniciar a construir tu estrategia de WhatsApp Marketing . 

¿Cómo? 

Para entender el cómo, lo primero que debes hacer es tener tu WhatsApp configurando preferiblemente en la modalidad de WhatsApp Business como cuenta certificada, ya que esto representa una serie de ventajas frente a tus competidores. 

Si quieres saber como solicitar tu cuenta de WhatsApp Business, dale click al botón y te explicamos paso a paso.

Una vez que tengas tu cuenta certificada, puedes iniciar a segmentar tu base de datos y preparar scripts definidos que te permiten dar respuestas rápidas sin demorar a tu cliente. 

¿Por qué? 

Te hemos dado muchos motivos, pero tal vez uno de los más importantes es la confianza que genera un canal de WhatsApp Business certificado , si tienes un canal de comunicación y tus clientes identifican que es certificado, esto mejorará la confianza para el recibo de información, para tus promociones, para el cobro de tu cartera y para todo en general. 

Generar confianza es una de las cosas en las que WhatsApp te puede ayudar a través de la certificación de la cuenta, todos tus clientes se sentirán confiados al recibir información directa; teniendo en cuenta que la suplantación, el phishing y otras formas de estafa viven buscando la manera de llegar a tus usuarios haciéndose pasar por tu empresa. 

¿Para qué?  

Para llevar tu empresa a otro nivel de ventas, para conectar con tu audiencia, para mejorar el servicio al cliente, para muchas cosas es importante que tengas claro que el Marketing por WhatsApp puede ayudarte. 

Aquí va una lista sencilla de lo que puedes hacer con el Marketing por WhatsApp.

• Crear listas de difusión basadas en intereses de producto, de esta manera segmentas tu mensaje u oferta.
• Genera encuestas para el lanzamiento de tus nuevos productos o para conocer lo que piensan de tu marca.
• Crea un boletín de comunicación de una manera ágil y rápida a través de WhatsApp para que tus clientes tengan un contacto mínimo una vez a la semana con tu marca.
  
• Envía mensajes masivos a bases de datos segmentadas para impulsar tus ventas por WhatsApp.
  
• Crea catálogos en tu cuenta de WhatsApp e invita a tus clientes a que los consulten de manera sencilla sin salir de la plataforma de WhatsApp.
  

Otra cosa que puedes hacer con el marketing de WhatsApp es generar encuestas para obtener retroalimentación de tus clientes sobre tus productos. Esto te permitirá saber qué aspectos de tu negocio debes mejorar para satisfacer a tus clientes. 

Otra forma de utilizar el marketing de WhatsApp para impulsar tus ventas es ofrecer a tus clientes una experiencia personalizada, envíales recomendaciones personalizadas sobre su última compra o interés para que puedas construir un hilo adecuado en tu comunicación.   

Si todavía no has probado esta herramienta, es el momento de hacerlo, esto te ayudará a llegar a tus clientes potenciales y cautivar de la manera correcta a tus clientes existentes. 

¡Comienza hoy mismo!